私たち株式会社フレキシアは美容機器・化粧品の製造メーカーです


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よくあるご質問

製品について、お客様から寄せられたよくあるご質問への回答をあつめました。

  • ミラクルウェーブについて
  • セル★ステラについて
  • 関連商品(ナノカレント機器接続商品)について
  • ルベルソーシリーズについて

ミラクルウェーブについて

シルバーグローブなど、各アタッチメントのよくあるご質問については「関連商品(ナノカレント機器接続商品)について」をご参照下さい。

5歳の子供でも使えますか?

細胞活動が十分に行われているため、使用する必要はないと思われます。

ミラクルウェーブは全身に使用できるのですか?

フェイシャル、バスト、ウエスト、ヒップ、レッグなど、全身に使用できます。

一箇所につき、どのくらいトリートメントすればいいのですか?

最低15秒程度固定して行ってください。

体感がないのですが効果はあるのですか?

ミラクルウェーブから出力されるナノカレントは生体電流を基にした微弱な電流です。個人差はありますがほとんど体感はありません。この特殊な電流が細胞を活性しシワ、タルミ、脂肪燃焼効果に大きな効果をもたらします。

妊娠中ですが使用できますか?

使用出来ません。また途中で気付かれた場合、その時点で使用を止めてください。出産後はご使用いただけます。

ペースメーカーを使用しています。使用できますか?

絶対に使用しないで下さい。

使用上、医師の判断が必要な場合とはどんな症状の人ですか?

次のような症状をお持ちの方はかかりつけのお医者様にご相談の上ご使用下さい。

  • ・糖尿病
  • ・アトピー性皮膚炎
  • ・ぜんそく
  • ・アレルギー性皮膚炎
  • ・じんましん
  • ・アレルギー体質
  • ・ホルモン剤などの軟膏や薬を長期間使用していた方
  • ・過去に大きな病気にかかったことのある方、手術をされた方
  • ・現在、慢性疾患で通院されている方
  • ・健康上に何らかの不安のある方
  • ・身体にボルトなど金属を入れている方

※その他、治療中の人や体に異常を感じている人、また医師が不適当と認めた人

毎日使用してもいいのですか?使用頻度を教えてください。

すぐに効果を出そうと集中しすぎると肌に負担がかかります。
はじめの1カ月は週に2~3回、肌の状態を見ながら週に1~2回、最終段階では週に1回程度のお手入れが効果的な頻度です。

※体質や体調によって異なります。

電源が入りません。
  • [1]リード線をしっかり接続していますか?ミラクルウェーブは安全の為、リード線を差し込まないと電源が入らない設計になっています。
  • [2]充電はしてありますか?充電をしてください。8時間~10時間で満充電になります。
通電チェックの仕方を教えてください

同梱されている通電テスターをご使用下さい。
本体にシルバーグローブまたはサポーターをつなぎ、設定をBODYのLEVEL8にし、左右の銀糸部分でテスターの円マークをしっかりと挟んでください。
通電していれば中央のインジケーターが点滅します。

※左右の銀糸同士が接触していないことを確認してください。

機器が故障してしまったのですが…

お買い求めのサロン様、または代理店様へご依頼ください。

保管方法を教えてください

湿気の多い場所、水場での使用、保管は避けてください。火災、感電の原因になります。

セル★ステラについて

フェイスキーパー・アームチューブ・レッグチューブのよくあるご質問については「関連商品(ナノカレント機器接続商品)について」をご参照下さい。

電力の供給方法はなんですか?

単3アルカリ乾電池を使用します。

リード線はミラクルウェーブと同じものが使えますか?

セル★ステラ専用のリード線をお使い下さい。

レベル設定は、ミラクルウェーブとセル★ステラは全く同じなのでしょうか?

ミラクルウェーブの中の3つのレベルをピックアップしていますので全く同じではありません。

しばらく使用してなかったら、電源がつかなくなってしまったのですが、どうしたらいいのでしょうか?

電池が消耗した可能性があります。新しい電池に交換してご使用ください。それでも電源がつかない場合はお買い求めの販売店様へお問い合わせ下さい。

水に濡れても大丈夫でしょうか?

セル★ステラは精密機械ですので、水分・湿気がある場所でのご使用は避けてください。

フェイスとボディは同時に使用しても大丈夫ですか?

特許波形「ナノカレント」が交流し、効果に影響を及ぼしますので、同時に使用しないでください。
フェイスとボディ両方のご使用を希望でしたら、ミラクルウェーブをおすすめします。

機器から電流が流れているか分からない

セル★ステラに搭載されているショート検知機能をご使用ください。

なぜフェイスとボディに分かれているのですか?

フェイシャル専用・ボディ専用にする事で、皮膚別に合わせた効果を出すためです。

コラーゲンの増加について、ミラクルウェーブと違いはありますか?

コラーゲンの増加はミラクルウェーブと同一です。

セル★ステラのホームケア効果を出すための、理想的な使い方を教えて下さい

週に2~3回を目安に、1日1箇所20分、レベルはお肌の状態に合わせてご使用ください。

  • F1=お肌が敏感な方
  • F2=普通肌の方
  • F3=顔以外(デコルテ・首)
  • B1=お肌が敏感な方
  • B2・B3=普通肌の方(※体調やお好みによって選択)
1日での使用時間は?

1日1箇所20分を目安にご使用ください。
また、ナノカレントは使用箇所から全身にも影響しますので、60分ほどの使用で十分効果が期待できます。

ナノカレント使用最小時間はどのくらいですか?

最低10分のご使用をおすすめいたしますが、セルステラにおいては「サッと5分でも!」を目的としたタイマーセットもあります。

フレキシアのモニター様は、夜に使用ですか?朝と夜、いつ使用するのが効果的ですか?

弊社モニター様は夜、お風呂あがりに使用しています。
効果的な時間は、空腹時・代謝があがっている入浴後や運動後ですが、使いたい時にいつでもご使用できます。
また、セル★ステラの効果を高めるため、夜22時~2時までの成長ホルモンが活発な時間帯に入眠することをおすすめします。

ミラクルウェーブとセル★ステラで同じ効果が得られますか?

ミラクルウェーブの方が施術の幅が広いですが、同条件の同部位でしたら同じ効果が期待できます。

顔はフェイスラインだけふき取りをしておけば、大丈夫ですか?

セル★ステラは、微弱な電気信号を送っており、少しの脂分でも通電不良の原因になりますので、しっかり洗顔してご使用いただくことをおすすめします。

皮膚が薄い足先(リフレ)はセル★ステラフェイスで使えますか?

足先は皮膚が厚い箇所です。ステラボディでのシルバーリフレ使用をお勧めします。

ステラを使いながら、どの程度動いていいですか?(運転・マラソン・パソコン 他)

運転中・マラソン中のご使用は事故の原因となる場合がございますので、ご使用をお控えください。
パソコン中やお掃除中のご使用は問題ありませんが、リード線が引っかからないようにご注意ください。

細胞が活性すると聞きましたが、自分で認識できるのでしょうか?

コラーゲンが増えますので、お肌の張りやツヤ、また、循環がよくなりますので体が軽く感じることが認識できます。

DVD以外で使い方を教えてくれる場所はありますか?

当社で実施予定の「ホームケア講座」で、効果的なホームケア方法を学ぶことができます。

5歳の子供でも使えますか?

細胞活動が十分に行われているため、使用する必要はないと思われます。

体感がないのですが効果はあるのですか?

セル★ステラから出力されるナノカレントは生体電流を基にした微弱な電流です。個人差はありますがほとんど体感はありません。この特殊な電流が細胞を活性しシワ、タルミ、脂肪燃焼効果に大きな効果をもたらします。

妊娠中ですが使用できますか?

使用出来ません。また途中で気付かれた場合、その時点で使用を止めてください。出産後はご使用いただけます。

ペースメーカーを使用しています。使用できますか?

絶対に使用しないで下さい。

使用上、医師の判断が必要な場合とはどんな症状の人ですか?

次のような症状をお持ちの方はかかりつけのお医者様にご相談の上ご使用下さい。

  • ・糖尿病
  • ・アトピー性皮膚炎
  • ・ぜんそく
  • ・アレルギー性皮膚炎
  • ・じんましん
  • ・アレルギー体質
  • ・ホルモン剤などの軟膏や薬を長期間使用していた方
  • ・過去に大きな病気にかかったことのある方、手術をされた方
  • ・現在、慢性疾患で通院されている方
  • ・健康上に何らかの不安のある方
  • ・身体にボルトなど金属を入れている方

※その他、治療中の人や体に異常を感じている人、また医師が不適当と認めた人

毎日使用してもいいのですか?使用頻度を教えてください。

すぐに効果を出そうと集中しすぎると肌に負担がかかります。
はじめの1カ月は週に2~3回、肌の状態を見ながら週に1~2回、最終段階では週に1回程度のお手入れが効果的な頻度です。

※体質や体調によって異なります。

機器が故障してしまったのですが…

お買い求めのサロン様、または代理店様へご依頼ください。

保管方法を教えてください

湿気の多い場所、水場での使用、保管は避けてください。火災、感電の原因になります。

関連商品(ナノカレント機器接続商品)について

【全般】セル★ステラボディで、シルバーグローブやコアボディサポーターなどのボディ用アタッチメントは使用できますか?

使用可能です。

【全般】アタッチメントのホックが取れてしまいました。ホックだけ付けてもらうことは可能でしょうか?

アタッチメントは消耗品になりますので、メンテナンス対象外となります。

【全般】サポーター類は巻いてるだけ・装着しているだけでも効果がでるのでしょうか?

銀には遠赤外線効果がありますので、血流促進効果が期待できます。

【全般】なぜフェイス用アタッチメントには、リフレッシュローションを使用して、ボディ用アタッチメントでは使用しないのですか?

通常はリフレッシュローションを噴霧して使用いたしますが、ボディー用は銀の織り方を独自開発し、温熱効果にもこだわったため、使用しなくても問題ありません。

【全般】絶対にジェルを使用しなければいけないのですか?

ジェルはナノカレント機器の効果を高める為に開発されております。必ずご使用ください。

【全般】どれくらいのペースで洗えばいいのですか?

10回に1程度を目安に中性洗剤で洗濯機(弱水流)で洗濯してください。汚れ具合により洗濯頻度は異なります。

【全般】アタッチメントは洗わないほうが長持ちするのでしょうか?

いいえ。化粧品などが付着したままですと、通電不良の原因になります。

【全般】アタッチメントの洗浄方法を教えてください

シルバーグローブ、サポーターS、M
水を張ったボールに台所用洗剤(中性洗剤)を数滴入れ揉み洗いをし、よくすすいでから陰干ししてください。

※シルバーグローブは使用毎、サポーターは10回程度に1回または汚れ、匂いが気になった場合

ロングサポーター、コアボディサポーター、シルバーリフレ
専用の洗濯用ネットに入れ、洗濯機で適量の中性洗剤を入れ弱水流で洗ってください。陰干ししてください。

フェイスキーパー、アームチューブ、レッグチューブ
10回に1程度を目安に中性洗剤で洗濯機(弱水流)で洗濯してください。汚れ具合により洗濯頻度は異なります。

【全般】アタッチメントの消耗に目安はありますか?

使用状況によって異なりますが80回~100回が目安です。
通電テスターで通電確認後、ご使用ください。

【全般】通電しているかわかりません。

長期間の使用、またはご使用状況により劣化している可能性がございます。
通電確認は付属の通電テスターをお使いください。

【全般】アタッチメントの使用方法を知りたいのですが

お買い求めのサロン様、または代理店様へお尋ねください。

【シルバーグローブ】シルバーグローブはどのくらい濡らしたらいいですか?

全面(裏まで)しっかりと濡らして下さい。しっかり濡れていないと効果が出ない場合があります。しぼる目安は水がしたたり落ちない程度です。

【シルバーグローブ】シルバーグローブを濡らす水は精製水でもいいのですか?

精製水は電気を通さないため水道水をご使用ください。

【シルバーグローブ】他社グローブと何が違うのですか?

他社のグローブとの比較をしてはいませんが、ミラクルウェーブのグローブは抗菌・防臭性に優れた特許銀繊維のX-Staticを使用しています。縫い目が全くない様に編み込んでいるので使用中にグローブからほころびが出ることもありません。又、ニット製のため肌への密着度が高く柔軟性があり、ごわつき感無く肌に馴染みます。

【ロングサポーター】 ミラクルウェーブのロングサポーターで足痩せを試みてますが、セル★ステラのアームチューブとの効果比較は?

ロングサポーターの方が結果がでます。
筋肉の伸縮性を考慮し、プロ用アタッチメントとして開発されたロングサポーターは、骨格補正から脚痩せまで、お客様の体に合わせたメイキングトリートメントが可能です。

【シルバーリフレ】シルバーリフレはなぜ濡らさなくてもいいのですか?

シルバーグローブに比べ、銀の含有量を多くしたことにより、濡らさなくても充分に通電し、心地よくご使用頂いただけるからです。

【フェイスキーパー】【シルバーグローブ】フェイスキーパーとグローブ施術はどちらが効果でますか?

細かい部位まででしたら、シルバーグローブ施術です。

【フェイスキーパー】【アームチューブ】【レッグチューブ 】 セル★ステラフェイスで、ボディ用アタッチメントを、セル★ステラボディで、フェイス用アタッチメントを使うことはできますか?

セル★ステラフェイスとボディでは、出力が違いますので、それぞれのアタッチメントをご使用ください。
フェイスとボディ両方のご使用を希望でしたら、ミラクルウェーブをおすすめします。

【フェイスキーパー】私は男性です。
フェイスキーパーを使用した場合、髭が濃くなったりしたりすることはありますか?

働きかける細胞が違いますので、髭が濃くなることはありません。ご安心ください。

【アームチューブ】アームチューブはきついのでレッグチューブを使ってみましたが、今度はゆるくなってしまいました。どうすればよいですか?

レッグチューブをクリップ等で補整して使用可能できます。

【レッグチューブ】レッグチューブをサロンで使う場合、足裏まで毎回洗った方がよいですか?

サロン様のコース使用の場合は、かかとの部分をはずし、シルバーリフレを装着する施術をお勧めいたします。

【アームチューブ】【レッグチューブ】 アームチューブとレッグチューブの最大幅は?

腕用のアームチューブは最大42cmまで
レッグチューブは最大55cmまで

上記となっておりますが、各アタッチメントは二の腕・太ももに特化した製品ではございません。心臓から離れている手足・足先の循環を良くしていくことが目的です。

【アームチューブ】【レッグチューブ】 太ももや二の腕までサポーターが届かないのですが、それで痩せることはできますか?
また、痩せるとしたらなぜですか?

ナノカレントは使用箇所から全身にも影響しますが主にサポーターに覆われている部位に効果が出ます。
ナノカレントは脂肪燃焼を促進する効果がありますが、細胞の生まれ変わりには2ヶ月半~3ヶ月必要ですので、継続していただく事が効果に繋がります。

【リフレッシュローション】リフレッシュローションは使った方がいいのでしょうか?

リフレッシュローションはミラクルウェーブの効果を更に高める為に作られた開発された専用のローションです。効果の為にご使用ください。
また、リフレッシュローションには抗炎症作用もございます。

ルベルソーシリーズについて

フレキシアの化粧品を使用した方がいいのでしょうか?

弊社化粧品はミラクルウェーブの効果を最大限に引き出す為に開発された専用化粧品ですので、ご使用いただくことをおすすめします。 ミラクルウェーブのアタッチメントには銀を使用しています。銀はオイルに非常に弱く、微量のオイルでも通電を妨げまた劣化を早めてしまいます。

もしお手持ちの化粧品をご使用になりたい場合は、ミラクルウェーブ後にお使いください。

ルトルス、リマーゴは顔だけしか使えないのでしょうか?

どちらも全身にお使いいただけます。ミラクルウェーブでのトリートメントの前後でご使用いただくとより効果的です。

効果的な化粧品の使用方法を知りたいのですが何かありますか?

お買い求めのサロン様、または代理店様へお尋ねください。
またサロン様にはプロ用、一般のユーザー様にはホームケア用のDVDがございます。
ご購入先でお買い求めいただけます。



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